노트북 카메라 켜기 ― 제조사별 카메라 키·셔터와 안 될 때

카메라 앱의 메시지로 원인을 먼저 좁히세요

시작 메뉴에서 카메라 앱을 열면 미리 보기가 나오는지, 어떤 메시지가 뜨는지 바로 알 수 있습니다^⁠[1]. 오류 코드가 보이면 아래 표에서 찾으세요.

0x800705AA(시스템 리소스 부족)는 불필요한 앱을 닫고 다시 시작하고, 0x80070490·0x80004005(장치 감지 오류·일반 오류)는 카메라 문제 해결사와 드라이버 재설치로 대응합니다^⁠[1]. 카메라 표시등이 있는 노트북은 카메라가 켜지면 표시등이 켜지고, 표시등이 없으면 Windows가 카메라가 켜지거나 꺼질 때 알림을 띄웁니다^⁠[2]. Dell은 표시등이 켜졌는데 이미지가 나오지 않는 것도 흔한 증상으로 꼽습니다^⁠[3].

카메라 키와 셔터는 제조사·모델마다 다릅니다

Microsoft는 카메라를 끄고 켜는 스위치나 단추가 꺼져 있으면 장치가 카메라를 인식하지 못하거나 사선이 그어진 카메라 그림이 보일 수 있다고 설명합니다. 확인할 곳은 Fn과 함께 누르는 키, 전용 카메라 단추, 노트북 측면의 슬라이딩 스위치, 카메라 앞의 작은 셔터입니다^⁠[1].

삼성 Fn+F4, HP F8·F9처럼 제조사 이름만으로 키를 정한 글이 있지만 위 제조사 안내와 다릅니다. 키 번호는 모델마다 다르니 키 윗면의 카메라 아이콘과 사용 설명서의 기능 키 표를 확인하세요. 2026년 9월 28일 확인한 공식 문서 기준입니다.

삼성·LG는 제조사 앱의 카메라 차단을 끄세요

삼성: 삼성 설정의 카메라 차단

• 삼성 설정: 작업 표시줄 검색에서 삼성 설정을 실행하고 보안 및 개인정보 보호 → 카메라 차단을 ‘꺼짐’으로 바꿉니다^⁠[11][12].
• Samsung Settings: Microsoft Store 앱 방식은 보안 및 개인정보 보호 → 카메라 및 마이크 차단을 ‘끔’으로, Win32 방식은 사생활 보호 → 녹화/녹음 방지에서 카메라 사용 시 보안 레벨을 ‘낮음’으로 설정합니다^⁠[11].
• Samsung Security: 카메라와 마이크 사용 시 녹화/녹음 방지를 ‘꺼짐’으로 설정합니다^⁠[11].

LG: Secure Mode(보안모드)

• 키로 끄기: LG는 Fn+F4로 Secure Mode를 Off하라고 안내하고, Off가 되면 장치 관리자에 카메라가 다시 보인다고 설명합니다^⁠[5][13]. 다만 LG는 2025년 이후 그램의 Fn+F4를 터치패드 키로 안내하므로^⁠[14], 누르기 전에 F4 키의 아이콘을 확인하고 아래 앱에서 끄세요.
• LG Smart Assistant(2022년 4월 이후 출시 모델): 보안모드를 클릭해 비활성화합니다^⁠[5].
• LG Security Center(2022년 4월 이전 출시 모델): 시스템 보안 항목에서 웹캠/마이크 사용 중지를 off로 설정합니다^⁠[5].
• 앱이 없을 때: LG Smart Assistant와 LG Security Center는 LG Update 프로그램으로 설치할 수 있습니다^⁠[13].

삼성의 녹화/녹음 방지와 LG의 Secure Mode는 마이크도 함께 막습니다^⁠[11][5]. 차단을 끈 뒤에도 마이크만 안 되면 노트북 마이크 안됨을 보세요.

개인 정보 및 보안에서 카메라 토글 세 개를 켜세요

최신 Windows 11에서는 일부 앱이 카메라 기본 액세스 권한을 갖고 있지 않아서, 업데이트 뒤 권한을 다시 줘야 할 수 있습니다^⁠[1]. 설정 → 개인 정보 및 보안 → 카메라에서 다음을 확인합니다.

1. 카메라 액세스: 켭니다. 꺼져 있고 회색이면 이 PC의 관리자가 켜야 합니다^⁠[1].
2. 앱에서 카메라에 액세스하도록 허용: 켜고, 목록에서 쓰려는 앱을 켭니다. 이 목록에는 Microsoft Store에서 설치한 앱만 나옵니다^⁠[1].
3. 데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용: 켭니다. Edge 같은 브라우저와 Teams 같은 화상 회의 앱은 이 설정이 필요한 데스크톱 앱이고, 데스크톱 앱은 하나씩 끄고 켤 수 없습니다^⁠[1]. 이 설정을 바꾸면 목록의 모든 데스크톱 앱에 적용됩니다^⁠[2].

Windows Hello 얼굴 인식은 앱의 카메라 액세스가 꺼져 있어도 로그인에 카메라를 씁니다^⁠[2]. 잠금 화면에서 얼굴 인식이 된다고 앱 권한까지 켜져 있는 것은 아니니 위 세 항목을 따로 확인하세요.

설정이나 장치 관리자에서 꺼진 카메라를 다시 켜세요

1. 설정 → Bluetooth 및 장치 → 카메라: ‘사용하지 않도록 설정된 카메라’에 노트북 카메라가 있으면 선택해 다시 사용하도록 설정합니다. 관리자 권한이 필요하고, 이 항목이 없으면 꺼진 카메라가 없다는 뜻입니다^⁠[15].
2. 장치 관리자: 카메라(또는 이미징 장치, 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러)에서 노트북 카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다. ‘디바이스 사용’이 보이면 꺼진 상태이므로 선택합니다^⁠[1][12]. 갤럭시 북6 프로·울트라는 시스템 장치의 Samsung Front Camera로 보일 수 있습니다^⁠[12].
3. 카메라가 목록에 없을 때: 장치 관리자의 동작 → 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다^⁠[6]. LG는 Secure Mode가 켜져 있으면 장치 관리자에 웹캠이 보이지 않을 수 있다고 안내합니다^⁠[5].

‘연결된 카메라’에서 카메라를 고르면 미리 보기와 함께 밝기·대비 같은 기본 설정을 바꿀 수 있습니다. Windows Hello용 적외선(IR) 카메라는 이 카메라 설정 페이지에 나오지 않습니다^⁠[15].

한 앱에서만 안 되면 다른 앱을 닫고 앱의 카메라 선택을 보세요

• 다른 앱 닫기: 카메라를 쓸 수 있는 앱을 모두 닫고, 작업 관리자에서 카메라를 쓰는 앱을 작업 끝내기로 닫습니다^⁠[1]. Lenovo는 카메라 표시등이 켜져 있으면 다른 앱이 카메라를 쓰는 중인지 확인하라고 하고, Windows 11에서는 개인 정보 및 보안 → 카메라의 최근 활동에서 카메라를 쓴 앱을 볼 수 있다고 안내합니다^⁠[6].
• 앱 안의 카메라 선택: 비디오 입력 장치가 여러 개면 앱이 노트북 카메라가 아닌 다른 장치를 쓰고 있을 수 있습니다. 앱의 비디오 설정에서 카메라를 고르세요^⁠[8]. Teams는 설정 → 장치에서 테스트 통화로 카메라를 확인할 수 있습니다^⁠[16].
• Chrome: 사이트가 카메라를 요청하면 ‘사이트에 있는 동안 허용’이나 ‘이번만 허용’을 고릅니다. 이미 막았다면 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 카메라에서 그 사이트를 허용으로 바꿉니다^⁠[17].
• Edge: 설정 → 개인 정보, 검색 및 서비스 → 사이트 권한 → 모든 사이트에서 사이트를 골라 카메라가 차단돼 있지 않은지 확인합니다^⁠[2].
• 회사·학교 PC: 네트워크 관리자가 Chrome의 카메라 설정을 정해 두면 사용자가 바꾸지 못할 수 있습니다^⁠[17].

브라우저와 대부분의 화상 회의 앱은 데스크톱 앱이라 4절의 ‘데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용’도 켜져 있어야 합니다^⁠[1].

업데이트 → 제조사 드라이버 → 롤백·재설치 순서로 보세요

1. Windows 업데이트: 설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 확인을 누르고, 카메라 업데이트가 없으면 고급 옵션 → 선택적 업데이트에서 카메라 드라이버를 찾습니다. 설치 뒤에는 다시 시작하세요. 절전 모드에서 깨우는 것은 다시 시작과 다릅니다^⁠[1].
2. 제조사 드라이버: 삼성은 디바이스 케어 → 업데이트 → 모두 업데이트^⁠[12], ASUS는 MyASUS의 System Update^⁠[10], HP는 HP Support Assistant^⁠[8], Lenovo는 Lenovo Vantage나 지원 사이트의 카메라 드라이버를 안내합니다. Lenovo는 별도 카메라 드라이버가 없는 모델이면 Windows 기본(인박스) 드라이버를 쓰라고 안내합니다^⁠[6].
3. 업데이트 뒤 안 될 때 롤백: 장치 관리자에서 카메라 → 속성 → 드라이버 → 드라이버 롤백을 선택합니다. 이 옵션이 없는 드라이버도 있습니다^⁠[1].
4. 재설치: 카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 눌러 디바이스 제거를 선택하고, ‘이 장치에 대한 드라이버를 제거합니다’를 체크한 뒤 동작 → 하드웨어 변경 사항 검색을 선택하고 다시 시작합니다^⁠[1]. LG는 카메라 드라이버를 제거하고 다시 시작하면 자동으로 다시 설치된다고 안내합니다^⁠[5].

외장 USB 웹캠은 먼저 다른 USB 포트에 꽂아 봅니다. 그래도 안 되면 드라이버 업데이트 → 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기에서 ‘USB 비디오 디바이스’(Windows 기본 UVC 드라이버)로 바꿀 수 있습니다. 관리자 권한이 필요하고, Windows Hello 얼굴 인식 같은 일부 기능이 안 될 수 있습니다^⁠[1]. 장치 관리자에 아예 나타나지 않으면 USB 인식 안됨의 순서로 보세요.

문제 해결사·보안 프로그램·BIOS·제조사 진단을 확인하세요

• 카메라 문제 해결사: 설정 → 시스템 → 문제 해결 → 다른 문제 해결사에서 카메라 항목의 실행을 누릅니다^⁠[1].
• 보안 프로그램: 백신이나 방화벽이 카메라 액세스를 막을 수 있습니다^⁠[1][6]. 보안 프로그램에 웹캠 보호 기능이 있으면 쓰려는 앱이 허용돼 있는지 확인하세요.
• BIOS(Dell 등): 다시 시작하면서 F2로 BIOS에 들어가 통합 디바이스에서 카메라가 활성화돼 있는지 확인하고 저장합니다^⁠[3]. 제조사별 진입 키는 바이오스 진입 방법을 보세요.
• 제조사 진단: 삼성은 갤럭시 북6·북5·북4에서 PC 진단 앱으로 카메라를 점검하라고 안내합니다(북5·북4는 Microsoft Store에서 설치)^⁠[12]. HP는 HP PC 하드웨어 진단의 웹캠 연결 테스트를 안내합니다^⁠[8].
• 이전엔 되던 카메라: HP는 장치 관리자가 웹캠을 찾지 못하면 시스템 복원으로 정상이던 시점으로 돌아가 보고, 그래도 안 되면 내부 연결이 끊어졌을 수 있어 수리가 필요하다고 안내합니다^⁠[8].

여기까지 해도 카메라 앱에서 영상이 나오지 않으면 하드웨어 점검이 필요합니다. 삼성과 Lenovo도 이 단계에서는 서비스 엔지니어 점검을 권합니다^⁠[11][6].