Windows 업데이트

KB5120998 마우스 커서 오류 ― 증상과 현재 대응

Microsoft가 확인한 커서·배경화면 설정 초기화는 KB5124008에서 해결됐습니다. 해결 업데이트 확인과 남은 증상을 구분합니다.

KB5120998은 2026년 8월 27일 배포된 Windows 11 24H2·25H2 미리 보기 업데이트입니다. Microsoft는 비영어 Windows에서 커서 개인 설정을 읽지 못해 기본값으로 돌아가는 문제를 확인했습니다. 일부 장치의 배경화면 초기화도 공식 문제에 추가됐고, 두 문제 모두 2026년 9월 8일 KB5124008과 이후 업데이트에서 해결됐습니다.

공식 상태: Resolved · KB5124008에서 해결

2026년 9월 24일 확인. Windows 업데이트에서 KB5124008 또는 그 이후 누적 업데이트를 설치하고 재시작하면 커서 개인 설정과 바탕화면 설정 로딩 문제가 해결됩니다. 업데이트 제거는 필요하지 않습니다. 커서가 완전히 사라지는 증상은 별도 원인으로 점검합니다.

항목2026년 9월 24일 기준
업데이트KB5120998 · 2026년 8월 27일 미리 보기
적용 버전Windows 11 25H2 · 24H2
최초 OS 빌드26200.9278 · 26100.9278
공식 확인 증상비영어 Windows의 커서·애니메이션 기본값 복귀, 일부 장치의 배경화면 설정 초기화
해결 업데이트Resolved · 2026년 9월 8일 KB5124008(OS 빌드 26200.9445 · 26100.9445)과 이후 업데이트
1 · 적용 여부

KB5120998 설치 여부와 Windows 버전을 먼저 확인하세요

커서 모양이 바뀌었다는 사실만으로 이번 업데이트 문제라고 단정할 수 없습니다. 증상이 시작된 시점과 설치 기록이 일치하는지 확인합니다.

  1. 설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 기록을 엽니다.
  2. 품질 업데이트 목록에서 KB5120998과 설치 날짜를 확인합니다.
  3. Windows + R을 누르고 winver를 입력해 Windows 11 24H2·25H2 여부와 OS 빌드를 기록합니다.
  4. 커서 문제가 시작된 날짜, 재부팅 뒤 반복 여부와 사용 중이던 사용자 지정 커서 설정을 함께 메모합니다.

Microsoft는 KB5120998뿐 아니라 2026년 8월 27일 이후 업데이트에서도 관련 보고가 있다고 설명합니다. 더 최신 누적 업데이트가 설치된 PC는 목록과 빌드가 달라질 수 있으므로 Windows 릴리스 상태를 함께 확인하세요⁠[1].

2 · 공식 확인 범위

비영어 Windows에서 커서 개인 설정을 읽지 못하던 문제입니다

Microsoft는 비영어 Windows 설치에 쓰이는 코드 구성 요소가 개인 설정을 읽지 못해 기본값을 적용하는 문제라고 설명합니다. 마우스 속성에서 선택한 커서와 애니메이션이 돌아가며, 수동으로 값을 복원해도 로딩 실패는 해결되지 않습니다.

릴리스 상태는 이 문제를 Resolved로 표시하고, 2026년 9월 8일 KB5124008과 이후 업데이트에서 해결됐다고 안내합니다⁠[1]. KB5124008 릴리스 정보도 선택한 커서 옵션과 색이 정상 작동하도록 수정했다고 설명합니다⁠[2].

3 · 배경화면과 별도 제보

배경화면 초기화는 확인됐고 커서 실종은 별도로 봅니다

KB 문서의 9월 4일 변경 기록에 배경화면 문제가 추가됐습니다. 일부 바탕화면 설정이 로드되지 않아 검은 단색 배경이 나타나고 슬라이드 쇼·대비 테마에도 영향을 줄 수 있습니다. 값을 수동으로 복원해도 설정 로딩 문제가 남는다고 설명합니다.

증상현재 근거와 대응
커서·애니메이션 개인 설정 초기화Resolved · 비영어 Windows의 설정 로딩 실패, KB5124008에서 해결
설정 로딩 실패로 검은 단색 배경 표시Resolved · 일부 장치의 바탕화면 설정 문제, KB5124008에서 해결
커서가 완전히 사라짐별도 사용자 제보 · 이번 KB의 공식 확인 증상으로 단정하지 않음

릴리스 상태는 PT 시간대의 갱신일을 표시합니다. KB 문서의 알려진 문제 추가일과 다를 수 있으므로 문서별 날짜를 구분하세요. 부팅부터 화면 전체가 안 보이는 문제라면 모니터 신호 없음처럼 다른 증상 범위를 확인해야 합니다.

4 · 해결 업데이트

KB5124008 이후 업데이트를 설치하고 재시작하세요

  1. 작업을 저장합니다. 업데이트 설치에는 재시작이 필요하므로 진행 중인 문서와 브라우저 작업부터 저장하세요.
  2. 최신 업데이트를 설치합니다. 설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 확인에서 KB5124008 또는 그 이후 누적 업데이트를 설치하고 재시작합니다.
  3. 빌드를 확인합니다. Windows + R에서 winver를 실행해 OS 빌드가 26200.9445·26100.9445 이상인지 확인합니다.
  4. 커서 설정을 확인합니다. 마우스 속성에서 원래 쓰던 커서와 애니메이션이 적용됐는지 봅니다. 그사이 기본값으로 바꿔 두었다면 원하는 설정을 한 번 다시 선택합니다.
  5. 그래도 남으면 기록해 보고합니다. 버전·빌드·증상을 캡처해 Windows + F로 피드백 허브에 제출합니다. 레지스트리 파일이나 출처를 알 수 없는 스크립트는 적용하지 마세요.

KB5124008 릴리스 정보는 사용자 지정 커서 설정과 바탕화면 배경이 제대로 표시되지 않던 문제를 수정했다고 적고 있습니다⁠[2]. Microsoft 피드백 허브 안내에 따르면 Windows + F는 화면을 캡처하고 피드백 허브를 엽니다⁠[3]. 제출 전에 캡처에 개인정보가 없는지 확인하세요.

5 · 제거 판단

해결 업데이트가 나온 뒤에는 제거보다 설치가 먼저입니다

이 문제로 KB5120998을 제거할 이유는 이제 없습니다. 제거하면 이후 보안 수정도 함께 빠질 수 있으므로, KB5124008 이후 업데이트를 설치해 해결하는 것이 공식 경로입니다. Windows Update FAQ도 설치된 업데이트를 일상적으로 제거하지 않도록 안내합니다.

이미 KB5120998을 제거했다면 Windows 업데이트에서 최신 누적 업데이트를 다시 설치해 보안 수정과 이번 해결을 함께 받습니다. 최신 업데이트를 설치한 뒤에도 다른 증상이 남아 제거를 검토한다면 다음 조건을 확인하세요.

  • 증상이 특정 업데이트 설치 직후 시작됐고 기록으로 확인됨
  • 업무·접근성을 실제로 방해하며 다른 원인 점검을 마침
  • 중요한 파일을 백업했고 복구에 필요한 계정·BitLocker 복구 키를 확보함
  • 회사·학교 관리 PC가 아니거나 관리자 정책을 먼저 확인함

검토 경로는 설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 기록 → 업데이트 제거입니다. 일부 업데이트는 제거할 수 없으며, 제거 뒤에는 Windows 버전·빌드와 증상 변화를 기록하세요.

6 · 상태 추적

Microsoft 릴리스 상태의 날짜와 상태를 함께 확인하세요

KB 문서의 알려진 문제 표와 Windows 릴리스 상태 페이지는 갱신 시점이 다를 수 있습니다. 다음 세 항목을 함께 확인하면 오래된 해결법을 피할 수 있습니다.

  • Status: Reported, Confirmed, Mitigated, Resolved 중 현재 단계
  • Last updated: Microsoft가 내용을 마지막으로 갱신한 날짜
  • Next steps: 조사 중인지, 우회 방법이나 수정 KB가 제공됐는지

2026년 9월 24일 두 문제의 Resolved 상태와 해결 KB(KB5124008)를 반영했습니다. 검색 유행이 지난 뒤에도 당시 문제와 해결 기록을 확인할 수 있도록 URL은 유지합니다.

FAQ

KB5120998 오류 관련 질문

KB5120998을 설치했다면 바로 제거해야 하나요?

아닙니다. 커서·배경화면 문제는 2026년 9월 8일 KB5124008 이후 업데이트에서 해결됐으므로 제거보다 최신 업데이트 설치가 우선입니다. Microsoft는 모든 사용자에게 KB5120998 제거를 안내하지 않았습니다.

커서가 사라지는 증상도 Microsoft가 공식 확인했나요?

아닙니다. Microsoft가 확인하고 KB5124008에서 해결한 범위는 비영어 Windows의 커서·애니메이션 개인 설정 초기화입니다. 커서가 완전히 사라지는 증상은 별도 원인으로 점검합니다.

배경화면이 검게 바뀌는 문제도 KB5120998 때문인가요?

Microsoft는 KB5120998 이후 일부 장치에서 바탕화면 설정을 읽지 못해 검은 단색 배경이 표시되는 문제를 확인했습니다. 이 문제도 2026년 9월 8일 KB5124008에서 해결됐습니다. 모든 검은 화면을 이 문제로 단정하지 말고 설치된 업데이트와 증상을 대조하세요.

업데이트 기록에 KB5120998이 없는데 같은 증상이 나타날 수 있나요?

Microsoft는 2026년 8월 27일의 KB5120998과 그 이후 업데이트에서 관련 보고가 있었다고 설명합니다. 더 최신 누적 업데이트가 설치되면 이전 KB가 목록에서 바로 보이지 않을 수 있으므로 Windows 버전·OS 빌드·설치 날짜와 최신 공식 상태를 함께 확인하세요.

Windows 11 23H2나 Windows 10도 영향 대상인가요?

현재 Microsoft가 표시한 영향 대상은 Windows 11 24H2와 25H2입니다. 다른 버전에서 비슷한 증상이 나타나도 KB5120998 문제로 단정하지 말고 별도 원인을 점검해야 합니다.

수정 업데이트는 나왔나요?

네. Microsoft 릴리스 상태는 두 문제를 Resolved로 표시하며 2026년 9월 8일 KB5124008(OS 빌드 26200.9445·26100.9445)과 이후 업데이트에서 해결됐다고 안내합니다. KB5124008 릴리스 정보에도 커서 설정과 바탕화면 배경 수정이 적혀 있습니다.

공식 자료

확인한 Microsoft 공식 문서

  1. Microsoft Learn — Windows 11 24H2 알려진 문제와 KB5120998 해결 상태(새 창)
  2. Microsoft 지원 — KB5124008 릴리스 정보와 커서·배경화면 수정(새 창)
  3. Microsoft 지원 — 피드백 허브로 Windows 문제 보고하기(새 창)
  4. Microsoft Learn — Reported·Confirmed·Resolved 상태 정의(새 창)
  5. Microsoft 지원 — KB5120998 미리 보기 릴리스 정보(새 창)
  6. Microsoft 지원 — Windows 업데이트 제거 방법과 주의사항(새 창)
  7. Microsoft 지원 — Windows Update FAQ와 업데이트 제거 원칙(새 창)