에어팟 프로 지지직 소리 해결 방법, 수리 비용은 얼마일까?

에어팟 프로는 뛰어난 노이즈캔슬링 기능과 고음질을 제공하는 프리미엄 무선 이어폰입니다. 하지만 일부 사용자들은 사용 중 "지지직" 또는 "찢어지는 소리"가 발생하는 문제를 겪고 있습니다. 이 문제는 노이즈캔슬링 오류, 하드웨어 결함, 또는 외부 환경적 요인에 의해 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 에어팟 프로에서 발생하는 잡음 문제를 해결하는 방법과 수리 비용에 대해 자세히 알아보겠습니다.

에어팟 프로에서 지지직 소리가 나는 원인

에어팟 프로에서 발생하는 지지직 소리는 다양한 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 대표적인 원인들을 살펴보겠습니다.

1. 노이즈캔슬링 기능 오류

에어팟 프로의 액티브 노이즈캔슬링(ANC) 기능이 오작동하면 "지지직" 소리가 발생할 수 있습니다. 특히, 특정 주파수의 소음을 처리하는 과정에서 이상 신호가 발생할 수 있습니다. 또한, 노이즈캔슬링 기능이 자동으로 조정되면서 찢어지는 소리가 들리는 경우도 있습니다.

2. 펌웨어 및 소프트웨어 문제

애플은 에어팟 프로의 성능을 개선하기 위해 정기적으로 펌웨어 업데이트를 제공합니다. 하지만 일부 펌웨어 버전에서 오디오 출력에 문제가 발생할 수 있습니다. 블루투스 연결 불안정이나 iOS 소프트웨어와의 충돌도 지지직 소리의 원인이 될 수 있습니다.

3. 하드웨어 결함

에어팟 프로의 내부 스피커나 마이크에 문제가 생기면 잡음이 발생할 수 있습니다. 특히, 2020년 10월 이전에 제조된 일부 모델에서 이런 문제가 자주 발생하며, 애플에서 무상 수리 프로그램을 제공하는 경우도 있습니다.

4. 먼지 및 이물질 문제

이어팁이나 스피커 부분에 먼지나 이물질이 쌓이면 사운드 출력이 왜곡될 수 있습니다. 이는 물리적인 원인으로 인해 발생하는 문제로, 주기적인 청소가 필요합니다.

에어팟 프로 지지직 소리 해결 방법

1. 에어팟 프로 청소하기

에어팟 프로의 스피커 메쉬나 이어팁에 먼지가 끼어 있다면 소리가 찢어지는 원인이 될 수 있습니다. 부드러운 마른 천이나 면봉을 사용해 이어폰을 깨끗하게 청소하는 것이 중요합니다. 특히, 스피커 그릴 부분은 종이테이프를 이용해 먼지를 제거하면 효과적입니다.

2. 블루투스 연결 재설정

블루투스 연결 문제로 인해 잡음이 발생할 수도 있습니다. 이를 해결하려면 다음 단계를 따라 주세요:

1. 아이폰 설정 > 블루투스에서 에어팟 프로를 "이 기기 지우기"로 삭제합니다.
2. 에어팟 프로를 충전 케이스에 넣고, 케이스 뚜껑을 연 상태에서 뒷면 버튼을 15초간 눌러 초기화합니다.
3. 다시 페어링하여 연결 상태를 확인합니다.

3. 노이즈캔슬링 기능 조정

노이즈캔슬링이 원인이라면, 모드를 변경해 보세요:

1. 에어팟 프로를 귀에 착용한 상태에서 줄기를 길게 누릅니다.
2. 노이즈캔슬링을 "끔"으로 설정하거나 "주변음 허용" 모드로 변경합니다.
3. 소음이 개선되는지 확인합니다.

4. 펌웨어 업데이트 확인

애플에서 제공하는 최신 펌웨어로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다. iOS 기기에서 설정 앱을 열고 "일반 > 정보 > AirPods Pro"로 이동하여 펌웨어 버전을 확인하고, 최신 버전인지 확인하세요.

5. 애플 서비스센터 방문

위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 애플 공인 서비스센터에 방문하여 점검을 받아야 합니다. 특히, 특정 제조 시기에 생산된 모델은 무상 수리 대상일 가능성이 있으므로 반드시 확인해 보세요.

에어팟 프로 수리 비용은 얼마일까?

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에어팟 프로의 수리 비용은 애플케어 플러스 가입 여부와 문제 유형에 따라 달라집니다.

수리 유형	애플케어 플러스 가입 시	미가입 시
한쪽 유닛 교체	약 40,000원	약 130,000원
배터리 교체	무료	약 69,000원
케이스 교체	약 40,000원	약 130,000원

또한, 애플은 2020년 10월 이전에 제조된 에어팟 프로 중 일부 모델에서 발생하는 소리 문제에 대해 무상 수리 프로그램을 제공하고 있습니다. 공식 애플 웹사이트나 서비스센터를 통해 해당되는지 확인해 보세요.

결론

에어팟 프로에서 지지직 소리나 잡음이 발생하는 문제는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 가장 먼저, 청소 및 블루투스 연결 재설정, 노이즈캔슬링 조정 등의 방법을 시도해 보고, 해결되지 않는다면 펌웨어 업데이트 및 초기화를 진행하세요. 그래도 문제가 지속된다면, 애플 공인 서비스센터를 방문해 무상 수리 대상 여부를 확인하고, 필요 시 수리 비용을 고려하여 교체를 결정하는 것이 좋습니다.